一）基本原则
1．树立顾客第一的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护公司的整体形象
二）服务要求
1．培训客户正常使用产品、合理使用产品
2．及时反馈客户的任何需求
3．及时提供备品备件及产品维修，以保证用户的正常使用
健坤天地（北京）采暖设备有限公司
地址：北京市海淀区永定路88号长银大厦15C-06
电话： 010-58895900
传真： 010-58895830
全国客服热线：400-080-3368（服务时间：8:00-21:00）
营销总监：13567489310
宁波高新区健坤电热技术有限公司
地址：宁波市五乡镇沙堰村工业园区20号
电话：0574-83006386
传真：0574-83006387
网址：www.jankun.com.cn
华北营销中心（北京、天津、河北、山东、山西）
地址：北京市海淀区永定路88号长银大厦15C-06
电话：010-58895900
传真：010-58895830
华东营销中心（浙江、江苏、上海）
宁波健坤采暖设备有限公司
地址：宁波高新区星海南路16号轿辰大厦1007
电话：0574-88390099
传真：0574-88390099
西部营销中心（陕西、四川、重庆、贵州、甘肃、青海）
地址：陕西省西安市未央区凤城一路台北湾小区7幢2单元1604室
联系人：刘经理
电话：18910062326
东北营销中心（辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、宁夏）
地址：辽宁省沈阳市铁西区云峰北街13-1号1911室
联系人：吴经理
电话：18910062336
新疆分公司
新疆健坤天地商贸有限公司（销售售后）
地址：沙湾县乌鲁木齐东路207号（汽贸园对面）
电话：0991-6267055 18909937980
博尔塔拉蒙古自治州健坤电热设备有限公司(制造)
地址：新疆博乐五台工业园区（湖北工业园）
电话：13309930945 13909930945
河南分公司（河南、安徽）
地址：河南省郑州市管城回族自治区登汴路43号1号楼13层1316室
联系人：薛经理
电话：18910062335
